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==BI: 업무 프로세스== 영업활동이 복잡해 지면서, 해당 내용에 대한 단계 정의와 데이터에 대한 정의가 필요하다. 인에이블 모객을 중심으로 영업활동에 대한 업무 프로세스를 정의하고, 확보해야할 내용에 대해 정의한다. [[file:crm_customer_04.jpg|800px]]
요약:
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